Våra Policyer

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 9 november 2025

1. Tjänstebeskrivning

Zikir.com är en mobil- och webbapplikation som låter användare utföra dhikr digitalt, utöva andliga praktiker och delta i gemensam bön.

2. Användarens Skyldigheter

• Du är äldre än 13 år
• Du tillhandahåller korrekt och aktuell information
• Du ansvarar för kontosäkerheten
• Du följer lagar och gemenskapsriktlinjer
• Du missbrukar inte tjänsten

3. Immateriella Rättigheter

Appinnehåll, design, logotyper tillhör Zikir.com. Otillåten användning är förbjuden.

4. Prenumerationer och Betalningar

• Prenumerationer förnyas automatiskt
• Fakturering fortsätter tills avbokning
• Återbetalningspolicy lyder under App Store och Google Play regler

5. Tjänstavbrott

Tjänsten kan tillfälligt avbrytas på grund av underhåll eller tekniska problem.

6. Kontouppsägning

• Brott mot användarvillkor
• Tillhandahållande av falsk information
• Skada på andra användare
• Olaglig verksamhet

7. Ansvarsfriskrivning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte riktigheten av andliga eller religiösa råd.

8. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst.

Mobilappspolicy

Senast uppdaterad: 14 mars 2026

1. Appbehörigheter

Zikir mobilapp kan begära följande behörigheter:

• Meddelanden: För Zikir-påminnelser, community-evenemang och framstegsmeddelanden. Meddelandebehörighet begärs inifrån appen.
• Fotogalleri: För att välja omslagsbilder för grupper och mappar (valfritt). Kameråtkomst begärs inte, endast galleriåtkomst används.
• Mikrofon: För ljudinspelningsfunktion (valfritt). För närvarande under förberedelse.
• Face ID / Biometrisk autentisering: För säker sessionshantering (valfritt, endast iOS).

Obs: Appen begär inte platsbehörighet. Du kan hantera alla behörigheter från dina enhetsinställningar.

2. Plattformar som stöds

• iOS: iOS 13.0 och senare (iPhone och iPad)
• Android: Android 7.0 och senare
• Surfplattestöd: Optimerad för iPad

3. Autentisering

Du kan logga in på appen med tre olika metoder:

• OTP-verifiering med telefonnummer
• Logga in med Apple (iOS)
• Logga in med Google

Sessionsinformation lagras krypterad på din enhet. När sessionstiden löper ut sker en automatisk förnyelse.

4. Automatiska uppdateringar

Mindre uppdateringar och buggfixar kan tillämpas automatiskt utan att kräva en butiksuppdatering. För större uppdateringar krävs en uppdatering via App Store och Google Play.

5. Offlineanvändning

Följande data lagras lokalt på din enhet och är tillgänglig utan internetanslutning:

• Dagliga Zikir-mål och kalenderdata
• Språkpreferens och appinställningar
• Senast visade Zikir, grupp och live Zikir-data (cache)

Funktioner som kräver internetanslutning:

• Live Zikir-sessioner
• Gruppdeltagande och meddelanden
• AI-chatt (chatbot)
• Meddelanden
• Profil- och kontohantering
• Synkronisering av Zikir-biblioteket

6. Datalagring

• Lokal lagring: Appinställningar, dagliga mål, språkpreferens och cache-data
• Säker lagring: Sessions-tokens och känslig identifieringsinformation
• Serversida: Användarprofil, Zikirs, grupper, livesessioner, meddelanden och prenumerationsstatus

7. Köp i appen

Åtkomst till premiumfunktioner:

• Transaktioner utförs via App Store och Google Play
• Återbetalningsförfrågningar omfattas av respektive plattforms (Apple/Google) återbetalningspolicyer
• Prenumerationshantering görs från enhetens inställningar
• Köp är kopplade till ditt konto

Premiumfunktioner

• Skapa live Zikir-sessioner
• Skapa grupper
• Obegränsad AI-chatt (gratis användare har 1 rätt per dag)
• Åtkomst till premium Zikirs

8. Meddelandeinställningar

När du klickar på ett meddelande dirigeras du till relevant skärm (grupp, live Zikir, etc.).

• Du kan markera som läst
• Du kan radera individuellt

Du kan helt stänga av meddelandebehörigheter från enhetens inställningar.

9. Analys

Appen samlar in anonym användningsdata för användningsstatistik och prestandaförbättringar. Denna data innehåller ingen personlig information.

10. Avinstallation av app och borttagning av konto

När du avinstallerar appen raderas lokala data på din enhet, men dina kontodata lagras kvar på våra servrar.

För att helt radera ditt konto, använd alternativet Inställningar → Radera konto. Denna åtgärd är oåterkallelig och raderar permanent följande:

• Profil- och kontoinformation
• Allt innehåll och aktivitetshistorik
• Gruppmedlemskap

11. Teknisk support

För problem med mobilappen:

• WhatsApp: Du kan nå oss via alternativen "Live Support" eller "Skicka förslag" från skärmen Inställningar i appen