हमारी नीतियां

उपयोग की शर्तें

अंतिम अपडेट: 9 नवंबर 2025

1. सेवा विवरण

Zikir.com एक मोबाइल और वेब एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को डिजिटल रूप से ज़िक्र करने, आध्यात्मिक अभ्यास करने और सामूहिक इबादत में भाग लेने की सुविधा देता है।

2. उपयोगकर्ता दायित्व

सेवा का उपयोग करके, आप सहमत हैं:

• आप 13 वर्ष से अधिक आयु के हैं
• आप सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करेंगे
• आप खाता सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं
• आप कानूनों और सामुदायिक दिशानिर्देशों का पालन करेंगे
• आप सेवा का दुरुपयोग नहीं करेंगे

3. बौद्धिक संपदा अधिकार

एप्लिकेशन सामग्री, डिज़ाइन, लोगो और अन्य सामग्री Zikir.com की संपत्ति है। अनधिकृत उपयोग निषिद्ध है।

4. सदस्यता और भुगतान

प्रीमियम सुविधाओं के लिए सदस्यता आवश्यक हो सकती है:

• सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है
• रद्द न करने तक बिलिंग जारी रहती है
• रिफंड नीति App Store और Google Play नियमों के अधीन है
• कीमतें पूर्व सूचना के साथ बदली जा सकती हैं

5. सेवा में रुकावट

रखरखाव, अपडेट या तकनीकी समस्याओं के कारण सेवा अस्थायी रूप से बाधित हो सकती है।

6. खाता समाप्ति

हम निम्नलिखित मामलों में आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं:

• उपयोग की शर्तों का उल्लंघन
• गलत जानकारी प्रदान करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचाना
• अवैध गतिविधियाँ

7. अस्वीकरण

सेवा "जैसी है" प्रदान की जाती है। हम आध्यात्मिक या धार्मिक सलाह की सटीकता की गारंटी नहीं देते।

8. परिवर्तन

हम इन शर्तों को किसी भी समय बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन ईमेल द्वारा सूचित किए जाएंगे।

मोबाइल एप्लिकेशन नीति

अंतिम अपडेट: 14 मार्च 2026

1. ऐप अनुमतियाँ

Zikir मोबाइल एप्लिकेशन निम्नलिखित अनुमतियों का अनुरोध कर सकता है:

• सूचनाएं: Zikir अनुस्मारक, सामुदायिक कार्यक्रम और प्रगति सूचनाओं के लिए। अधिसूचना अनुमति ऐप के भीतर से मांगी जाती है।
• फोटो गैलरी: समूह और फ़ोल्डर कवर छवियों का चयन करने के लिए (वैकल्पिक)। कैमरा एक्सेस का अनुरोध नहीं किया जाता है, केवल गैलरी एक्सेस का उपयोग किया जाता है।
• माइक्रोफोन: वॉयस रिकॉर्डिंग सुविधा के लिए (वैकल्पिक)। वर्तमान में तैयारी के चरण में है।
• Face ID / बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण: सुरक्षित सत्र प्रबंधन के लिए (वैकल्पिक, केवल iOS)।

नोट: ऐप स्थान अनुमति का अनुरोध नहीं करता है। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स से सभी अनुमतियों का प्रबंधन कर सकते हैं।

2. समर्थित प्लेटफ़ॉर्म

• iOS: iOS 13.0 और उच्चतर (iPhone और iPad)
• Android: Android 7.0 और उच्चतर
• टैबलेट समर्थन: iPad के लिए अनुकूलित

3. प्रमाणीकरण

आप तीन अलग-अलग तरीकों से ऐप में लॉग इन कर सकते हैं:

• फोन नंबर के साथ OTP सत्यापन
• Apple के साथ साइन इन करें (iOS)
• Google के साथ साइन इन करें

सत्र की जानकारी आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड रूप से संग्रहीत की जाती है। सत्र समाप्त होने पर स्वचालित नवीनीकरण किया जाता है।

4. स्वचालित अपडेट

छोटे अपडेट और बग फिक्स को स्टोर अपडेट की आवश्यकता के बिना स्वचालित रूप से लागू किया जा सकता है। बड़े अपडेट के लिए App Store और Google Play के माध्यम से अपडेट की आवश्यकता होती है।

5. ऑफ़लाइन उपयोग

निम्नलिखित डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है और इंटरनेट कनेक्शन के बिना एक्सेस किया जा सकता है:

• दैनिक Zikir लक्ष्य और कैलेंडर डेटा
• भाषा वरीयता और ऐप सेटिंग्स
• अंतिम देखे गए Zikir, समूह और लाइव Zikir डेटा (कैश)

इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाली सुविधाएँ:

• लाइव Zikir सत्र
• समूह भागीदारी और मैसेजिंग
• AI चैट (चैटबॉट)
• सूचनाएं
• प्रोफ़ाइल और खाता प्रबंधन
• Zikir लाइब्रेरी का सिंक्रनाइज़ेशन

6. डेटा संग्रहण

• स्थानीय संग्रहण: ऐप सेटिंग्स, दैनिक लक्ष्य, भाषा वरीयता और कैश डेटा
• सुरक्षित संग्रहण: सत्र टोकन और संवेदनशील पहचान जानकारी
• सर्वर साइड: उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, Zikir, समूह, लाइव सत्र, सूचनाएं और सदस्यता स्थिति

7. इन-ऐप खरीदारी

प्रीमियम सुविधाओं तक पहुंच:

• लेनदेन App Store और Google Play के माध्यम से किए जाते हैं
• रिफंड अनुरोध संबंधित प्लेटफ़ॉर्म (Apple/Google) की रिफंड नीतियों के अधीन हैं
• सदस्यता प्रबंधन आपके डिवाइस की सेटिंग्स से किया जाता है
• खरीदारी आपके खाते से जुड़ी होती है

प्रीमियम सुविधाएँ

• लाइव Zikir सत्र बनाना
• समूह बनाना
• असीमित AI चैट (मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति दिन 1 अधिकार)
• प्रीमियम Zikir तक पहुंच

8. अधिसूचना सेटिंग्स

अधिसूचना पर क्लिक करने पर आपको संबंधित स्क्रीन (समूह, लाइव Zikir, आदि) पर निर्देशित किया जाएगा।

• आप इसे पढ़ा हुआ चिह्नित कर सकते हैं
• आप इसे एक-एक करके हटा सकते हैं

आप डिवाइस सेटिंग्स से अधिसूचना अनुमतियों को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं।

9. एनालिटिक्स

ऐप उपयोग के आंकड़े और प्रदर्शन सुधार के लिए गुमनाम उपयोग डेटा एकत्र करता है। इस डेटा में आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं होती है।

10. ऐप अनइंस्टॉल करना और खाता हटाना

जब आप ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं, तो आपके डिवाइस पर स्थानीय डेटा हटा दिया जाता है, लेकिन आपकी खाता जानकारी हमारे सर्वर पर संग्रहीत रहती है।

अपने खाते को पूरी तरह से हटाने के लिए सेटिंग्स → खाता हटाएँ विकल्प का उपयोग करें। यह कार्रवाई पूर्ववत नहीं की जा सकती है और निम्नलिखित को स्थायी रूप से हटा देती है:

• प्रोफ़ाइल और खाता जानकारी
• सभी सामग्री और गतिविधि इतिहास
• समूह सदस्यताएँ

11. तकनीकी सहायता

मोबाइल एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं के लिए:

• WhatsApp: आप ऐप के भीतर सेटिंग्स स्क्रीन से "लाइव सपोर्ट" या "सुझाव भेजें" विकल्पों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं