سياساتنا

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 9 نوفمبر 2025

1. وصف الخدمة

Zikir.com هو تطبيق محمول وويب يوفر للمستخدمين إمكانية أداء الذكر رقمياً والمشاركة في الممارسات الروحية والعبادة الجماعية.

2. التزامات المستخدم

باستخدام الخدمة، أنت توافق على ما يلي:

• أن عمرك يزيد عن 13 عاماً
• أنك ستقدم معلومات دقيقة وحديثة
• أنك مسؤول عن أمان حسابك
• أنك ستلتزم بالقوانين وإرشادات المجتمع
• أنك لن تسيء استخدام الخدمة

3. حقوق الملكية الفكرية

محتوى التطبيق والتصميم والشعارات والمواد الأخرى هي ملك لـ Zikir.com. الاستخدام غير المصرح به محظور.

4. الاشتراكات والمدفوعات

قد تتطلب الميزات المميزة اشتراكاً:

• يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً
• تستمر الفواتير ما لم تقم بالإلغاء
• سياسة الاسترداد تخضع لقواعد App Store وGoogle Play
• قد تتغير الأسعار مع إشعار مسبق

5. انقطاع الخدمة

قد تنقطع الخدمة مؤقتاً بسبب الصيانة أو التحديثات أو المشكلات التقنية. نحن غير مسؤولين عن هذه الحالات.

6. إنهاء الحساب

قد نقوم بتعليق أو إنهاء حسابك في الحالات التالية:

• انتهاك شروط الاستخدام
• تقديم معلومات مزيفة
• إلحاق الضرر بمستخدمين آخرين
• المشاركة في أنشطة غير قانونية

7. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي". نحن لا نضمن دقة النصائح الروحية أو الدينية. يرجى استشارة خبرائكم للحصول على إرشادات روحية شخصية.

8. التغييرات

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني.

سياسة تطبيق الهاتف المحمول

آخر تحديث: 14 مارس 2026

1. أذونات التطبيق

قد يطلب تطبيق Zikir الأذونات التالية:

• الإشعارات: لتذكيرات Zikir، وأنشطة المجتمع، وإشعارات التقدم. يتم طلب إذن الإشعارات من داخل التطبيق.
• معرض الصور: لاختيار صور غلاف للمجموعات والمجلدات (اختياري). لا يتم طلب الوصول إلى الكاميرا، يتم استخدام الوصول إلى المعرض فقط.
• الميكروفون: لميزة تسجيل الصوت (اختياري). حاليًا في مرحلة التحضير.
• Face ID / التحقق البيومتري: لإدارة الجلسات الآمنة (اختياري، iOS فقط).

ملاحظة: لا يطلب التطبيق إذن الموقع. يمكنك إدارة جميع الأذونات من إعدادات جهازك.

2. المنصات المدعومة

• iOS: iOS 13.0 والإصدارات الأحدث (iPhone و iPad)
• Android: Android 7.0 والإصدارات الأحدث
• دعم الأجهزة اللوحية: مُحسّن لجهاز iPad

3. المصادقة

يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق بثلاث طرق مختلفة:

• التحقق من OTP باستخدام رقم الهاتف
• تسجيل الدخول باستخدام Apple (iOS)
• تسجيل الدخول باستخدام Google

يتم تخزين معلومات الجلسة مشفرة على جهازك. يتم التجديد التلقائي عند انتهاء صلاحية الجلسة.

4. التحديثات التلقائية

يمكن تطبيق التحديثات الصغيرة وإصلاحات الأخطاء تلقائيًا دون الحاجة إلى تحديث المتجر. تتطلب التحديثات الكبيرة تحديثًا عبر App Store و Google Play.

5. الاستخدام دون اتصال بالإنترنت

يتم تخزين البيانات التالية محليًا على جهازك ويمكن الوصول إليها دون اتصال بالإنترنت:

• أهداف Zikir اليومية وبيانات التقويم
• تفضيلات اللغة وإعدادات التطبيق
• بيانات Zikir والمجموعة و Zikir المباشر التي تم عرضها مؤخرًا (ذاكرة التخزين المؤقت)

الميزات التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت:

• جلسات Zikir المباشرة
• الانضمام إلى المجموعات والرسائل
• الدردشة بالذكاء الاصطناعي (chatbot)
• الإشعارات
• إدارة الملف الشخصي والحساب
• مزامنة مكتبة Zikir

6. تخزين البيانات

• التخزين المحلي: إعدادات التطبيق، الأهداف اليومية، تفضيلات اللغة، وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت
• التخزين الآمن: رموز الجلسة ومعلومات التعريف الحساسة
• جانب الخادم: ملف تعريف المستخدم، Zikir، المجموعات، الجلسات المباشرة، الإشعارات، وحالة الاشتراك

7. عمليات الشراء داخل التطبيق

الوصول إلى الميزات المميزة:

• تتم المعاملات عبر App Store و Google Play
• تخضع طلبات الاسترداد لسياسات الاسترداد الخاصة بالمنصة المعنية (Apple/Google)
• تتم إدارة الاشتراكات من إعدادات جهازك
• عمليات الشراء مرتبطة بحسابك

الميزات المميزة

• إنشاء جلسة Zikir مباشرة
• إنشاء مجموعة
• دردشة AI غير محدودة (مستخدمو النسخة المجانية لديهم حق واحد يوميًا)
• الوصول إلى Zikir المميز

8. إعدادات الإشعارات

عند النقر على إشعار، سيتم توجيهك إلى الشاشة ذات الصلة (مجموعة، Zikir مباشر، إلخ).

• يمكنك وضع علامة "مقروء"
• يمكنك حذفها بشكل فردي

يمكنك إيقاف تشغيل أذونات الإشعارات بالكامل من إعدادات الجهاز.

9. التحليلات

يجمع التطبيق بيانات استخدام مجهولة لتحسين الإحصائيات والأداء. لا تتضمن هذه البيانات معلوماتك الشخصية.

10. إلغاء تثبيت التطبيق وحذف الحساب

عند إلغاء تثبيت التطبيق، يتم حذف البيانات المحلية على جهازك، ولكن تظل بيانات حسابك مخزنة على خوادمنا.

لحذف حسابك بالكامل، استخدم خيار الإعدادات ← حذف الحساب. هذه العملية لا رجعة فيها وتحذف بشكل دائم ما يلي:

• معلومات الملف الشخصي والحساب
• جميع المحتويات وسجل النشاط
• عضويات المجموعة

11. الدعم الفني

لحل المشكلات المتعلقة بتطبيق الهاتف المحمول:

• WhatsApp: يمكنك التواصل عبر خيارات "الدعم المباشر" أو "إرسال اقتراح" من شاشة الإعدادات داخل التطبيق