سیاست‌های ما

شرایط استفاده

آخرین به‌روزرسانی: ۹ نوامبر ۲۰۲۵

۱. شرح خدمات

Zikir.com یک اپلیکیشن موبایل و وب است که به کاربران امکان ذکر دیجیتال، تمرینات معنوی و عبادت جمعی را می‌دهد.

۲. تعهدات کاربر

با استفاده از خدمات، شما موافقت می‌کنید:

• سن شما بالای ۱۳ سال است
• اطلاعات دقیق و به‌روز ارائه خواهید داد
• مسئول امنیت حساب خود هستید
• قوانین و دستورالعمل‌های جامعه را رعایت خواهید کرد
• از خدمات سوءاستفاده نخواهید کرد

۳. حقوق مالکیت معنوی

محتوای اپلیکیشن، طراحی، لوگوها و سایر مواد متعلق به Zikir.com است. استفاده غیرمجاز ممنوع است.

۴. اشتراک و پرداخت

ویژگی‌های پریمیوم ممکن است نیاز به اشتراک داشته باشند:

• اشتراک‌ها به‌صورت خودکار تمدید می‌شوند
• صورتحساب تا زمان لغو ادامه دارد
• سیاست بازپرداخت تابع قوانین App Store و Google Play است
• قیمت‌ها ممکن است با اطلاع قبلی تغییر کنند

۵. وقفه در خدمات

خدمات ممکن است به دلیل نگهداری، به‌روزرسانی یا مشکلات فنی موقتاً قطع شود.

۶. فسخ حساب

ممکن است حساب شما را در موارد زیر تعلیق یا فسخ کنیم:

• نقض شرایط استفاده
• ارائه اطلاعات نادرست
• آسیب رساندن به سایر کاربران
• فعالیت‌های غیرقانونی

۷. سلب مسئولیت

خدمات "همان‌طور که هست" ارائه می‌شود. ما دقت توصیه‌های معنوی یا مذهبی را تضمین نمی‌کنیم.

۸. تغییرات

ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان داریم. تغییرات مهم از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد.

سیاست برنامه موبایل

آخرین به‌روزرسانی: 14 مارس 2026

1. مجوزهای برنامه

برنامه موبایل Zikir ممکن است مجوزهای زیر را درخواست کند:

• اعلان‌ها: برای یادآوری‌های Zikir، رویدادهای جامعه و اعلان‌های پیشرفت. درخواست مجوز اعلان از داخل برنامه انجام می‌شود.
• گالری عکس: برای انتخاب تصاویر جلد گروه و پوشه (اختیاری). دسترسی به دوربین درخواست نمی‌شود، فقط از دسترسی به گالری استفاده می‌شود.
• میکروفون: برای قابلیت ضبط صدا (اختیاری). در حال حاضر در مرحله آماده‌سازی است.
• Face ID / احراز هویت بیومتریک: برای مدیریت امن جلسه (اختیاری، فقط iOS).

توجه: برنامه مجوز موقعیت مکانی را درخواست نمی‌کند. می‌توانید تمام مجوزها را از تنظیمات دستگاه خود مدیریت کنید.

2. پلتفرم‌های پشتیبانی شده

• iOS: iOS 13.0 و بالاتر (iPhone و iPad)
• Android: Android 7.0 و بالاتر
• پشتیبانی از تبلت: برای iPad بهینه‌سازی شده است

3. احراز هویت

می‌توانید با سه روش مختلف وارد برنامه شوید:

• احراز هویت OTP با شماره تلفن
• ورود با Apple (iOS)
• ورود با Google

اطلاعات جلسه به صورت رمزگذاری شده در دستگاه شما ذخیره می‌شود. هنگامی که مدت زمان جلسه به پایان می‌رسد، به طور خودکار تمدید می‌شود.

4. به‌روزرسانی‌های خودکار

به‌روزرسانی‌های کوچک و رفع اشکال‌ها می‌توانند به طور خودکار و بدون نیاز به به‌روزرسانی فروشگاه اعمال شوند. برای به‌روزرسانی‌های بزرگ، نیاز به به‌روزرسانی از طریق App Store و Google Play است.

5. استفاده آفلاین

داده‌های زیر به صورت محلی در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و بدون اتصال به اینترنت قابل دسترسی هستند:

• اهداف روزانه ذکر و داده‌های تقویم
• ترجیحات زبان و تنظیمات برنامه
• آخرین داده‌های مشاهده شده ذکر، گروه و ذکر زنده (کش)

ویژگی‌هایی که نیاز به اتصال به اینترنت دارند:

• جلسات ذکر زنده
• عضویت در گروه و پیام‌رسانی
• چت AI (چت‌بات)
• اعلان‌ها
• مدیریت پروفایل و حساب کاربری
• همگام‌سازی کتابخانه ذکر

6. ذخیره‌سازی داده

• ذخیره‌سازی محلی: تنظیمات برنامه، اهداف روزانه، ترجیحات زبان و داده‌های کش
• ذخیره‌سازی امن: توکن‌های جلسه و اطلاعات حساس احراز هویت
• سمت سرور: پروفایل کاربر، ذکرها، گروه‌ها، جلسات زنده، اعلان‌ها و وضعیت اشتراک

7. خریدهای درون برنامه‌ای

دسترسی به ویژگی‌های Premium:

• تراکنش‌ها از طریق App Store و Google Play انجام می‌شوند
• درخواست‌های بازپرداخت تابع سیاست‌های بازپرداخت پلتفرم مربوطه (Apple/Google) هستند
• مدیریت اشتراک از تنظیمات دستگاه شما انجام می‌شود
• خریدها به حساب شما مرتبط هستند

ویژگی‌های Premium

• ایجاد جلسه ذکر زنده
• ایجاد گروه
• چت AI نامحدود (کاربران رایگان روزانه 1 حق دارند)
• دسترسی به ذکرهای Premium

8. تنظیمات اعلان

با کلیک بر روی اعلان، به صفحه مربوطه (گروه، ذکر زنده و غیره) هدایت می‌شوید.

• می‌توانید آن را به عنوان خوانده شده علامت‌گذاری کنید
• می‌توانید آنها را به صورت جداگانه حذف کنید

می‌توانید مجوزهای اعلان را به طور کامل از تنظیمات دستگاه خاموش کنید.

9. تحلیل‌ها

برنامه برای آمار استفاده و بهبود عملکرد، داده‌های استفاده ناشناس را جمع‌آوری می‌کند. این داده‌ها شامل اطلاعات شخصی شما نمی‌شوند.

10. حذف برنامه و حذف حساب کاربری

هنگامی که برنامه را حذف می‌کنید، داده‌های محلی در دستگاه شما حذف می‌شوند، اما داده‌های حساب کاربری شما در سرورهای ما ذخیره می‌مانند.

برای حذف کامل حساب کاربری خود، از گزینه تنظیمات ← حذف حساب کاربری استفاده کنید. این عمل غیرقابل برگشت است و موارد زیر را به طور دائم حذف می‌کند:

• اطلاعات پروفایل و حساب کاربری
• تمام محتوا و سابقه فعالیت
• عضویت در گروه‌ها

11. پشتیبانی فنی

برای مشکلات مربوط به برنامه موبایل:

• WhatsApp: می‌توانید از طریق گزینه‌های "پشتیبانی زنده" یا "ارسال پیشنهاد" در صفحه تنظیمات درون برنامه با ما تماس بگیرید